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Problemas frecuentes

Un profesional no aparece disponible

Si un profesional puntual no aparece con horarios disponibles (aunque otros sí), estas son las causas más comunes.

Problemas frecuentes

Posibles causas

  • El profesional está marcado como "Inactivo" — revisalo en Profesionales (el switch dice "Activo"/"Inactivo" en su tarjeta).
  • No tiene horario semanal cargado para ese día — ver "Cómo configurar tus horarios de atención".
  • Tiene un franco o feriado marcado para esa fecha puntual.
  • No atiende la modalidad (presencial/online) que se pidió.
  • Todos sus horarios de ese día ya están ocupados por otros turnos.