Centro de Ayuda de MateTurnos
Encontrá guías rápidas para configurar tu negocio, administrar tus turnos y aprovechar MateTurnos.
Cómo crear tu negocio en MateTurnos
Registrate y configurá los datos básicos de tu negocio para empezar a recibir turnos.
Cómo crear tu primer servicio
Definí qué ofrecés, cuánto dura y cuánto cuesta cada servicio que reservan tus clientes.
Cómo agregar profesionales
Cargá a las personas que van a atender turnos en tu negocio.
Cómo configurar tus horarios de atención
Definí qué días y horarios puede reservar un cliente con cada profesional.
Cómo publicar tu agenda online
Entendé cómo funciona la activación de tu página pública y qué falta para que reciba reservas de verdad.
Cómo compartir tu link de reservas
Conseguí el link de tu página pública y compartilo por WhatsApp o donde prefieras.
Cómo recibe un cliente un turno
Así se ve el proceso de reserva desde el lado de tu cliente, paso a paso.
Cómo cancelar un turno
Cancelá un turno desde el panel, o entendé cómo lo cancela tu cliente por su cuenta.
Cómo reprogramar un turno
Cambiá la fecha u horario de un turno ya reservado sin perder los datos del cliente.
Cómo combinar turnos presenciales y online
Configurá qué profesionales atienden presencial, virtual, o ambas modalidades.
Cómo configurar distintos horarios por profesional
Cada profesional puede tener su propio horario semanal, distinto del resto del equipo.
Cómo configurar días sin atención
Marcá francos puntuales, feriados o el cierre permanente de un día de la semana.
No aparecen horarios disponibles
Causas más comunes por las que un cliente no ve ningún horario para reservar.
Mi servicio no aparece en la agenda
Por qué un servicio puede no mostrarse como reservable en tu página pública.
Un profesional no aparece disponible
Motivos frecuentes por los que un profesional no muestra horarios para reservar.
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